摘要：隨著國家經濟的不斷發展，企業管理者越來越重視企業的管理效益，特別是郵政企業。郵政企業是國有企業，按照國家的授權依法經營，同時也是滿足市場的需要，提供郵政運輸、郵寄等服務。郵政企業的經營覆蓋地區也比較廣泛，從城市到鄉鎮，從集市到農村，其他快遞企業不設點經營的地區，郵政企業均設立了營業站點。一方面，郵政企業需要引進科學先進的管理技術，做到工作流程機械自動化、電子信息化，同時，也應該注意控制經營成本，由于其郵政企業經營的廣泛性，在企業成本的費用的控制上需要進一步加強管理，使得一定的費用支出能夠得到相應的受益效果。
關鍵詞：郵政企業;成本費用控制與管理;理論研究;實踐研究
郵政企業的經營范圍非常廣泛，主要經營國內和國際郵件寄遞、報刊等出版物發行、郵政匯兌、郵政儲蓄、郵政物流、郵票發行等業務。根據國家有關規定，承擔郵政普遍服務義務，受國家委托，承擔機要通信業務、義務兵通信等特殊服務[1]。廣泛的經營業務在一定程度上提高了營業率，但同時也增加了成本控制和運營管理上有一定的難度，同時由于其部分特殊服務的獨特性，對人民群眾和社會經濟發展有著積極的影響。因此發展好郵政企業，控制好郵政企業的成本費用支出是非常重要的。
成本管理論文范例：成本管理在建筑經濟中的重要性研究
1郵政企業費用管理與控制的現狀
1.1對企業費用管理與控制的重要性認知不夠
當今社會，企業的競爭日益激烈，控制企業的成本費用的支出也是提升競爭力的關鍵，運用高效的管理，提高企業的運營效益，企業良好的管理離不開對成本費用的控制。郵政企業的各環節的運營都離不開成本費用的支出，龐大的資金支出量使得郵政工作人員的節約意識比較淡薄，從管理層到基層員工不能正確認識到成本費用管控的重要性。由于郵政企業經營地區覆蓋面廣，更是增加了成本費用管理的難度。企業對經濟支出的責任不夠明確，缺乏一定的管控機制，使得在成本費用的支出時沒有做好詳細的預算，在資金劃撥時，審批力度不夠嚴格，容易造成資金的挪用、浪費等情況。由于對企業的成本費用管控的認識度不夠，也容易出現資金坐支的情況，這樣會引起賬面上的混亂，分不清收支的資金流動情況。
另外，部分農村地區經常出現經營虧損的情況，由于農村人口密度小，地廣人稀，使用郵政服務的頻率也比較低，使得郵政在經營成本上出現虧損多于盈利[2]。郵政企業管理者應該在對離城市地區較遠的鄉郊，對農村地區缺乏成本控制意識，經常有些不必要的人力開支和其他運輸設備的開支，這樣也會造成本費用不必要的支出。
1.2成本歸集和資源配置的不合理
郵政企業的成本歸集方式不夠嚴謹科學，通過層層分級，層層歸集，再通過各經營項目的種類進行分配，其中像市區的郵政企業經營的業務比較廣泛，從黨報、函件、盲人信件等免費郵寄的項目，再到VIP的郵寄加急件的服務，由于不同地區的經營熱點不同，按照統一的標準去分配，就會造成真實成本與實際成本存在一定的差異，真實成本信息也會失真[3]。另外，城鎮農村地區的郵政企業所占用的資源是不均衡的，不管是人力資源方面，運輸的交通方面，還是管理辦公環境固定資產方面，其成本費用的支出也是不一樣的，加之農村地區的集散地比較偏遠，運輸距離的增加也會讓運輸成本同樣成正比增加。
顯然在不同的地區，同一業務也會有不同的成本支出的情況，按照同樣的成本分配標準就缺乏一定的合理性和可比性。成本歸集的正確程度直接影響到郵政企業的經營利潤，而影響了經營總利潤也會影響其他方面，直接影響了未來郵政企業發展的決策與規劃，現階段的財務控制與公司管理，過去的經營的總結和改良。對于成本的控制越管理的不到位，會造成企業內部的管理出現巨大的問題，財務是郵政企業各個環節的核心紐帶，缺乏良好的財務管控，郵政企業也會在日漸激烈的企業競爭中失去競爭優勢，使得郵政企業的未來發展不夠穩定。
1.3郵政企業缺乏對勞務供應商的分析
郵政企業中的運輸業務缺乏一定信息系統化的記載分析，一般涉及的水路運輸、陸路運輸，以及航空運輸都是有合作的勞務供應商進行提供的，郵政企業對合作對象缺乏一定的分析和記載，在合作過程中注意區分勞務供應商是一般納稅人，還是小規模納稅人，由于一般納稅人的開具的進項稅額的發票可以抵扣，而一般小規模納稅人不能開具增值稅的專用發票，所以選擇與一般納稅人合作可以抵扣一定的進項稅額，從而減少一定的成本。然而，在一般情況下，郵政企業缺乏對勞務供應商的分類記載和管理，所以在一定程度上就使得對成本的管理失去一定的控制。
另外，郵政企業在與勞務供應商合作時往往容易采用同一家供應商，這樣就減少了對供應商的選擇性，掌握不同供應商的基本信息和情況，在與供應商談判時能夠爭取到一定的優勢，盡量壓低成本，使得在運輸成本上得到一定的控制，而實際情況中，郵政企業對供應商的選擇并不看重，經常只于一家供應商合作，容易造成供應商給出的價格輕微的壟斷，這樣在對于郵政企業的成本控制與管理上具有一定的影響。郵政企業往往對內部的財務控制與管理比較注重，很容易忽略外界因素的影響，因此郵政企業還需要針對外部因素，進行成本方面的研究。
2成本管理與控制的重要性
2.1做好成本費用管理與控制就是高效內部管理的核心
成本管理與控制的就是屬于內部管理，不管是企業的人員還是企業的資產，處處涉及到成本費用的支出，做好日常的成本費用的管理就是做好內部管理的基礎。特別是針對郵政企業，根據調查顯示，自二十一世紀以來，我國的郵政服務站點已經超過7萬個，在農村地區已有將近6萬個自辦或代辦的站點，我國的郵政投遞員大約有12萬多人，另外運輸工具，包括汽車、摩托車也有幾萬臺[4]。龐大的營業數據造就了郵政企業的大規模，不僅如此，郵政企業還包含一些公益性質的服務，比如郵寄文件、黨報等都是免費的，針對農村的部分地區，為了更好地服務群眾，郵政服務價格也比較低廉[5]。
綜合上述的情況，可以看出郵政企業的成本費用的開銷其實是非常大的，企業的規模越大就越應該在成本控制上下功夫，做好對成本的把關就是在一定程度上為郵政企業的額收益做貢獻。同時，做好了財務方面的管理與控制也體現了郵政企業內部管理也走向高效化的路線。
2.2做好成本費用管理與控制更容易形成收支的良性循環
郵政企業的收入與支出基本是平行的，收入和支出伴隨著勞成本的增加，同時也有其他的輔助物料的成本和其他運輸工具的折舊費等。每使用一次運輸工具將會造成車輛一定程度上的壞損，在日常工作中若工作人員養成良好的節約意識，從愛護公共服務資產，愛惜車輛，自動化的信息設備等，將堅持工具設備的可使用年限，從而增加了其工作時間，在使用同等的機器設備的情況下，保養更加妥當的運輸車輛將會創造出更多的經濟價值，因此企業員工養成節約的意識，將延遲資源的使用時間，在同一周期內也會減少購置運輸車輛的成本，同一周期的生產成本越少，其提高的經濟效益就越高。再這樣的情況下，效益的進入與成本費用的支出將進入一個良性的循環。
3如何提高郵政企業成本的管理與控制效率
3.1鼓勵郵政企業實行標準化的財務管理模式
按照以往的成本分配的模式將會造成郵政企業的成本失去真實性，郵政企業可以通過實行“誰受益誰承擔”的原則，將承擔成本的對象明確化，具體化，通過集成的網絡信息系統的記錄，分析出哪些地區、哪些項目的成本費用的開支情況，通過具體的金額的統計，了解不同地區、不同郵政服務項目的成本結構，可以根據系統分析出的數據，再進行成本的分配，在一定程度上減少了成本模糊不明的情況[6]。同時也要注意更新信息記錄的操作系統，不斷更新改造系統，提高系統的分析能力，通過不斷維護優化分析的路徑，減少分析的錯誤。
3.2控制作業成本是關鍵
控制企業成本最根本的方式就是從根源上進行控制與管理，減少運輸等作業過程中的成本就是最好的成本管理。由于郵政企業的“全程全網”的運作模式導致某些作業過程中就有不必要的支出，如某些偏遠的山區對郵政服務的需求量不夠大，可以取消服務站點的運營，采用定時定點的服務，通過前期的宣傳，在約定的地點和時間進行電話提醒和預約，這樣可以在一定的時間和空間上取得靈活自由的選擇性[7]。通過這樣的方式既可以服務了人民群眾，又減少了郵政企業的成本費用的開支。
3.3權衡長期成本與短期成本
郵政企業在運輸車輛的相關成本上會有大量的支出，特別是涉及設備器械，運輸車輛方面的決策與規劃時，企業應當仔細研究，慎重考慮。在有些情況下，短時間內的成本支出比較大，但是后期的成本支出會逐漸減少，另外還有在前期成本成本支出看似比較小，實際需要花費大量的維護費用和后續支出。
因此，企業需要結合實際情況進行判斷，如果企業在某一經營項目上不打算長久經營下去則可以采用后者，如果需要長期經營某項目則應該選擇前者。通過合理的分析和比較，選擇恰當的成本，從長遠的發展角度來看待，將提高郵政企業的可持續發展能力，同時也會對企業成本的管理和控制有一定的效果。結束語郵政企業采用“全程全網”的運營模式，在一定程度上是增加了運營的難度，對企業成本的管理有很大的影響，這也將減少郵政企業的競爭力。但是，正是由于“全程全網”的服務方式，低廉的郵政服務價格，以及公益性的服務使得郵政企業在社會中起到積極的作用，郵政企業的這種運作模式，服務了很大部分的人民群眾，特別是針對農村地區的服務，企業仍然堅持設立服務站點。
郵政企業應該把握好這種優勢，將優勢不斷發展成為競爭力，不斷從過去的管理和成本控制中總結經驗，吸取教訓，不斷優化管理上的策略，一方面用科學的方法降低企業的營業成本，一方面也要注意維持企業自身的服務品質。通過加強企業自身的管理，引進新的管理技術和設備機械，實行統一的信息化、資金化、物流化，從根本技術上改善郵政企業的經營方式，關注內部的成本，也關注外部影響成本的因素，進而對成本進行有效的管理。
參考文獻：
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作者：李曉玲
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