論文摘要在遠程教育背景下，基于網絡教育的小組合作學習是確保教學質量、優化學習效果的重要學習方式。在這種學習模式下教師的工作有了新的挑戰，本文主要論述了在網絡環境下小組合作學習中出現的問題，并提出教師解決問題策略，以創造出和諧的虛擬小組學習氛圍使學習效果達到最好。
小組合作學習是一種以建構主義為理論指導的新型教學學習模式,是指在教學活動中以小組學習為主要組織形式，根據一定的合作性程序和方法促使學生在異質小組同學習，利用合作性人際交往促使學生在知識與技能、過程與方法以及情感、態度、價值觀方面協調發展的教學策略體系1。隨著信息技術的飛速發展和計算機網絡的日益普及，網絡教育作為一種新的教學形式，已越來越受到人們的重視，因此為網絡小組學習模式的開展提供了更廣闊的發展空間。
網絡小組學習中，教師作為一個管理者身份出現，教師是小組學習的靈魂，小組的學習氣氛，學習成果，學習方式都受教師管理的影響。其中營造和諧的學習氛圍非常重要的，根據教師管理方式的不同小組合作學習的管理類型：
散沙型是指小組成員之間是相互孤立的，他們之間沒有組織，相互交流時間比較少。在這種小組合作模式中，教師沒有發揮出管理者的作用，小組成員之間如同一盤散沙，因此，在實際的教學中，教師應該避免此情況的發生。
在這個類型小組中，小組成員之間相互平等，溝通順暢，像俱樂部中成員一樣，在教師的管理下，成員之間樂于交流，小組之間環境氛圍和諧，大家在開心愉悅的狀態下學習知識。
這種小組有較高的知識水平和自我管理能力，教師在這個小組是一個參與者，成員之間的討論可以達到專家水平，認識較深刻，并會帶動其他成員參加討論，是一個自我學習、自我成長的組織。是小組學習的最高水平。
小組合作也主要利用了基于網絡的合作方式。而在此合作過程中，我們主要由以下的方式開展網絡協作學習：
（1）教師的時間、小組成員內部時間很難統一，網絡小組討論開展的時間不準時。學生教師登陸的時間不統一，不知道什么時候開始，什么時候結束，感覺沒有規劃性。
?。?）在討論過程中，容易偏題而且討論過程各人觀點顯得零散，很難組織，得出結論。故而學生學到的知識也是無系統的、無組織的、零散的。
?。?）不能充分調動學生討論的積極性。有時只有其中一兩個人發言，而其他人卻保持沉默，形成一種“搭車”現象，只有小組幾個成員成為討論的框架，其他人坐等觀看，或一些只表示態度而不發表具體的觀點。
?。?）教師不能把握學生心理，成員討論彼此保留，不能暢所欲言。只圍繞教師的觀點進行討論，思維不開闊，認為只要是教師說的就是對的。
根據邢臺廣播電視大學學生的情況進行分組，采取了分階段漸進式的小組培養。在網絡小組學習中分為不同階段進行，每個階段教師的管理方式管理任務都有不同。針對每個階段容易出現的問題，教師采取不同的策略：
在這個階段里，學生沒有接受過專門的自我管理，自我組織的訓練，小組成員之間像散沙沒有集體感，此時的小組為集中控制型組織，在管理上宜采取集中管理模式，教師暫時作為一個領導者、組織者。主要職責是熟悉學生，我們稱之為“破冰”。
這個階段教師的主要責任是介紹這種學習的模式，告知學生的任學習務，讓學生對這種學習模式有所了解；教師介紹自己，領導學生打破初次進行學習的神秘感，打破學生初次網上討論的陌生感，讓學生主動在教學平臺的bbs上主動介紹自己，認識彼此形成良好的“虛擬小組”氛圍。避免形成無組織的管理小組，這個階段大概需要一周時間。
第一階段完成后，應該使小組形成一種俱樂部型的組織方式。遠程教育中的學生只能獨處某一單調的空間，是“一點不成線”了。學生在計算機終端學習不能直接面對老師，師生缺少感情交流，師生間只是通過“屏幕”進行交流，小組成員之間人際關系變冷，所以教師應該注意運用適當引導方法引導學生。建立起和諧討論氛圍。
教師應在網上要多登陸平臺觀察學生動態，及時給與學生回復，使學生感受到教師在關注他。讓學生感受到教師的存在，使教師的人格力量很難通過“電線”直接感染學生。
完成教師布置的課題以后，教師給學生設計調查問卷，學生真實填寫自己的情況，并寫出自己網上學習的心得體會。教師也可以通過學生的體會和收獲中得到啟發，發現在網絡教育小組學習中的的問題并加以改正。
網絡小組學習的最大教育價值在于讓學生獲得學習自由，為他們提供了可以自由探索、嘗試和創造的條件。計算機網絡化小組學習，為學生學習提供了很大的時空自由度，充分發揮學生自主學習的能力和合作學習精神。使學生學會合作，學會學習，真正達到終身教育的。對于網絡小組學習中存在的一些問題，有學生的個人因素，但主要是教師的管理因素制約著他們學習態度、學習方式、參加討論時間、參加次數等，因此，我們應給予解決，充分發揮教師的作用，利用多種方式調動學生的積極性。要充分發揮教師的指導作用，豐富小組生活，增強小組凝聚力和小組成員的交流，促進知識的建構，實現高質量的學習。
[4]吳玫史秋衡《香港高校網絡教學的發展和啟示》，《中國遠程教育》，2002年第6期，65~68頁
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