很長時間有一個話題一直縈繞在我的思緒之中，那就是如何讓學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀。近日又在網(wǎng)上看到：《老漢跌倒謊稱不賴你讓路人扶起送醫(yī)院后改口》說90多歲的老人在公交站牌旁摔倒，騎著電動車路過的省城劉女士便趕緊下車扶起了老人。為了不讓自己成為翻版“彭宇”，劉女士在扶起老人的時候，請周圍的幾位路人為自己作證。“姑娘，我不會賴你的，你是好人，”被扶起后，老人對劉女士很是感恩。然而，當(dāng)老人被送到醫(yī)院后，卻改了口，稱是劉女士撞了他。幸虧老人的家人明事理，幸虧有目擊者愿意為劉女士作證……看完后心里真不是滋味，今天的中國人怎么了？難道作為禮儀之邦的國民把應(yīng)有的文明禮儀忘卻了？
隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，人們都把注意力放到經(jīng)濟效益上，隨之也就在社會上出現(xiàn)道德的淪喪和文明禮儀的缺失的現(xiàn)象。特別是新一代文明禮儀的缺失，成為我們教育工作者亟待解決的問題，我們知道文明禮儀作為一種行為規(guī)范，他是一個人教育程度和素質(zhì)高低的標(biāo)尺，是一個人、一座城市，乃至整個文化修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的外在表現(xiàn)形式。文明禮儀本身就是一種既具有內(nèi)在道德要求，又具有外在表現(xiàn)形式的行為規(guī)范。文明禮儀是傳統(tǒng)道德規(guī)范的重要組成部分，是一個人道德品質(zhì)的外在表現(xiàn)。文明禮儀與道德具有互為表里、相得益彰的辯證統(tǒng)一關(guān)系。文明禮儀是道德的外在表現(xiàn)，道德規(guī)范總要通過文明禮儀表現(xiàn)出來，講文明禮儀有助于培養(yǎng)學(xué)生遵守道德規(guī)范的良好習(xí)慣，進(jìn)而內(nèi)化為良好的道德品質(zhì)；而道德則是禮儀的靈魂，良好的道德素養(yǎng)也要求人們更加自覺地按照禮儀的要求行事。禮儀與道德統(tǒng)一在一個人的思想和行為之中。自覺良好的禮儀習(xí)慣和禮貌舉止總是伴隨著高尚的道德情操和長期積累的道德素養(yǎng)。學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成，既符合由表及里的認(rèn)識順序，也有助于學(xué)生感悟可見可行的禮儀所蘊含的道德意義，進(jìn)而提升學(xué)生的道德品質(zhì)；又是中學(xué)生德育實踐的有效途徑和成功經(jīng)驗；也是我國道德教育的優(yōu)良傳統(tǒng)。所以說，從禮儀教育入手是道德教育的重要切入點。人的道德精神屬于內(nèi)心世界，要通過禮儀等行為表現(xiàn)出來。通常講“行為心表，言為心聲”，“誠于中則行于外”，只有內(nèi)心具備了高尚的道德情操，才能有儒雅的風(fēng)度，只有有道德、有文化、有修養(yǎng)，才能嚴(yán)于律己，寬以待人，自覺遵守社會公德。俗話說“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”。一個人的語言表達(dá)能力是體現(xiàn)其個人修養(yǎng)的重要方面，恭敬有禮的話語溫暖人心，能提高交際效能；語言粗野、惡語傷人，就會使人與人的關(guān)系冷淡、刻薄起來；詼諧幽默的言語，能夠增加歡快的氣氛。可見言談舉止、儀容儀表這些最基本禮儀內(nèi)容需從平時教育中去養(yǎng)成。有這樣的一個事例：一位外商到我國某地進(jìn)行考察，對該地的投資環(huán)境、優(yōu)惠政策等均感到滿意，通過洽談，已基本達(dá)成投資意向準(zhǔn)備隔天簽約。休息時，負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)外商到廠區(qū)參觀。在參觀過程中，負(fù)責(zé)人隨地吐了一口痰。為此，外商決定放棄簽約。“一口痰”失去了一個合作項目，這說明禮儀修養(yǎng)何等的重要。那么如何養(yǎng)成學(xué)生良好的禮儀習(xí)慣呢？
家長是孩子的第一任老師，最基本的禮儀首先在家庭生活中養(yǎng)成，家長的言談舉止、待人接物、服裝飾物得搭配等都會潛移默化成為孩子內(nèi)心的標(biāo)準(zhǔn)。“少成若天性，習(xí)慣成自然”，家長良好的禮儀素養(yǎng)無疑將給自己的孩子傳遞較好的道德養(yǎng)分，雖說穿衣戴帽各有所好，但從中卻能體現(xiàn)出一個人的文化修養(yǎng)、品格和審美情趣。一個人如果講究服飾禮儀，穿戴得體，就會贏得別人的喜愛和尊重。反之，如果放松對自己的要求，不修邊幅，或穿戴的不倫不類，則會大大損害自己的公眾形象。誰不想讓自己的孩子將來出人頭地、有所作為，那就讓我們每一位家長成為文明禮儀的踐行者，孩子的榜樣。加強自律，學(xué)會自我約束，做好表率，那么我們的社會將更和諧，我們的孩子更優(yōu)秀。
二、從小事做起，注意細(xì)節(jié)。在日常交往中，我們文明的言談舉止，會使他人樂于接近；粗俗的言談舉止，會使他人疏而遠(yuǎn)之。一句得體的問候、一次善意的交談更細(xì)節(jié)，看似微不足道，卻會影響我們的交往活動。許多學(xué)生往往會因為一些不合乎禮儀規(guī)范的處世態(tài)度、習(xí)慣動作、口頭禪，而使自己處于尷尬或被動的局面。因此，學(xué)生每天按時上下課，不遲到、不早退，作為對學(xué)生應(yīng)該遵守的最基本的規(guī)定嚴(yán)格要求。因為這不僅是嚴(yán)格簡單的上課下課時間問題，同時更反映了一個人坦誠守信的素質(zhì)修養(yǎng)。遵守時間的人，一向為人所尊重，因為這不僅是對時間的尊重，更是對他人的尊重。同時遵守時間是培養(yǎng)一個人責(zé)任心的有效方法之一。對學(xué)生就要從最簡單的遵守上課、下課時間做起。培養(yǎng)他們的責(zé)任感，培養(yǎng)對他人的尊重，培養(yǎng)誠實守信的美德。
三、平等相待，尊重他人。在人際交往中，要真誠待人，與人為善，要允許他人有獨立進(jìn)行自我判斷和個人行動的自由，要容納不同的觀點、看法和行為，做到求同存異。要善解人意，為他人著想。只有尊重他人，才能贏得相互間的尊重。在平時要教會學(xué)生：善于接受對方，即善于接納對方，容忍對方，要平等相待，不輕易對對方的言行進(jìn)行是非判斷，不可居高臨下，也不可卑躬屈膝；不求全責(zé)備，不讓對方難堪或不舒服；要努力去適應(yīng)對方。善于重視對方，即對自己的任何交往對象，都要認(rèn)真地對待，主動照顧，使對方感受到尊重和友好，切實體會到他們在自己心目中的重要地位。善于贊美對方，即要善于發(fā)現(xiàn)交往對象的長處，并恰到好處及時地給予肯定，表達(dá)欽佩或贊美。這是對交往對象表現(xiàn)尊重和友善的三大途徑。
四、顧全大局，求得和諧。“人際交往，貴在和諧。”當(dāng)個人利益與集體利益、他人正當(dāng)利益發(fā)生沖突時，應(yīng)以集體利益為重，尊重他人的正當(dāng)利益，顧全大局，團結(jié)友善，和諧相處。比如，學(xué)校舉行運動會、報告會、文藝演出、升國旗儀式等都要嚴(yán)格要求學(xué)生，遵守活動的秩序和紀(jì)律，不能出現(xiàn)有損學(xué)生形象的言行。在課堂上、宿舍里、餐廳里，每一位同學(xué)都會遇到與同學(xué)、老師及其他人員的交往問題，任何做到尊敬老師、團結(jié)同學(xué)、與人友好相處。教育學(xué)生見到老師應(yīng)禮貌的打招呼，進(jìn)入辦公室要經(jīng)過老師允許、離開時應(yīng)向老師告辭；在宿舍要遵守作息制度，保持宿舍的整潔，同學(xué)之間要相互關(guān)心、相互幫助。這樣久而久之，習(xí)慣成自然，良好的文明禮儀習(xí)慣就會養(yǎng)成。
五、增強意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良習(xí)慣。“彬彬有禮的風(fēng)度，主要是自我克制的表現(xiàn)。”如果判斷是非的能力、自我控制力不強，對來自身邊的不良誘惑難以抵制，就根本談不上踐行文明禮儀。學(xué)校必須利用政治課、時事講座等形式不斷灌輸社會主義核心價值觀，即“八榮，八恥”的榮辱觀。明白在我們社會主義社會里，什么是光榮的，什么是可恥的”，只有這樣才能不斷提高學(xué)生辨別是非的能力，增強自我控制力，逐步克服一些影響成長的不良習(xí)慣，才能養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。
總之，文明禮儀教育，是一種養(yǎng)成教育，需教育訓(xùn)練，持之以恒，需家庭、社會和學(xué)校共同努力，形成合力，使學(xué)生逐步形成文明識禮的好習(xí)慣。如果出現(xiàn)反復(fù)，也是一種正常現(xiàn)象，應(yīng)對學(xué)生充滿信心，抓反復(fù)、反復(fù)抓、真真實實，堅持不懈。特別是學(xué)校要堅持正面教育，注意樹立典型，榜樣的力量是無窮的，讓禮儀榜樣去影響帶動他們，形成良好的文明禮儀氛圍，以此來促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)，構(gòu)建和諧社會。
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