[論文摘要]輔導員是高等院校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，是高校學生日常思想政治教育與管理工作的組織者、實施者和指導者。然而，不少高校過于強調輔導員的管理作用，而忽視其教育作用。高校各級管理者應為輔導員減負，努力改善他們的工作、生活條件，營造和諧的工作環境，提高輔導員的職業社會認同感和價值感，鼓勵輔導員向專家學者型發展。
《中央國務院關于進一步加強和改進大學生想政治教育的意見》中明確提出：“輔導員、班主任是大學生思想政治教育的骨干力量”“要大力加強大學生政治教育工作隊伍建設”。《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》(以下簡稱《規定》)也指出：“輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員是開展大學生思想政治教育的骨干力量，是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員應當努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。”因此，輔導員的素質和工作價值對高校的人才培養至關重要。
價值觀是主觀對客觀事物按其對自身及社會的意義或重要性進行評價和選擇的標準，對個人的思想、行為具有一定的導向或調節作用，使之指向一定的目標或帶有一定的傾向性。價值觀在職業上的體現就是職業價值觀，也叫工作價值觀，是人們對待職業的一種信念和態度，或是人們在職業生活中表現出來的一種價值取向。輔導員作為一種職業有與之相對應的職業價值、職業價值系統和取向。
1．在幫助學生學會“做人”中，體現輔導員“人生導師”的價值。輔導員應當努力成為學生的人生導師、知心朋友。當今社會價值觀日益多樣化，社會變革的加劇和學生閱歷的相對膚淺，使大學生難免產生各種各樣的困惑，甚至出現這樣或那樣的心理問題。而繁重的學習壓力、就業壓力等也給學生帶來了較重的心理負擔。這就需要輔導員發揮良師益友的作用，耐心細致地開展學生工作，幫助學生澄清思想上的困惑。新時期高校學子們的成才愿望十分強烈，他們非常希望能在大學階段提升自身的全面素質，為將來發展打下堅實的基礎。強烈的求知欲、成才欲和對大學生活的不了解，使學生渴望且需要得到切實的幫助。因此，在大學生成才過程中，輔導員扮演著非常重要的角色。一方面，承擔起思想政治教育老師的責任，對學生進行教育；另一方面，要努力處理好與學生的關系，以朋友的角色關懷學生。輔導員工作的重要性和角色的雙重性決定了輔導員是學生的人生導師。在大學中，學生不僅要學習專業知識，更要學習如何“做人”，輔導員就是專門教學生如何“做人”的，堪稱“人類靈魂的工程師”，其價值就在于此。
2．在實現工作目標中，滲透輔導員的育人價值。我國高校培養的是中國特色社會主義事業的合格建設者和可靠接班人，這是“育人為本”的核心含義，也是輔導員工作最根本、最重要的指導思想和目標。輔導員應把“育人為本”滲透到學生學習生活的各個環節，做到全員育人、全過程育人、全方位育人。如果輔導員只是管住人，而不是教育人，那就偏離了“育人為本”的宗旨。大學生的人生觀、世界觀、價值觀是在大學時期逐漸成熟、穩定發展的。要做好思想政治工作，輔導員就要提高自身的馬列主義理論素養，深入學習黨的基本路線、方針、政策。同時，在學生中積極弘揚以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，弘揚社會主義、集體主義。著力回答學生關心的政治理論和現實問題，鞏固馬克思主義在學生意識形態領域的指導地位，引導學生堅定中國特色社會主義信念。要經常對學生進行形勢與政策教育，使學生正確認識社會發展規律和、民族的前、途命運，始終保持昂揚向上、開拓進取的精神狀態，構建正確的社會主義核心價值體系。
3．在輔助引導過程中，體現輔導員的工作價值。高校輔導員有別于高中班主任，高中班主任事無巨細都要管理，絲毫不能放松。這主要因為中學生的生理、心理處于不成熟階段，易沖動，不少學生由于離開父母求學，缺乏父母的管教，在這種情況下采取“保姆式”的管理是必要的。學生進入大學后，生理和心理等方面逐步開始向成熟邁進，能為自己的行為負責，他們需要的是相對廣闊的自由空間，充分發展自己、展示個眭。此時，他們需要一個相對寬松的管理模式。輔導員的管理模式正適應這種教育，輔導員相當于一個修剪工具，剪去多余的不利的因素，對學生成長起到輔助引導的作用。
4．在橋梁和紐帶作用中，凸現輔導員的崗位價值。隨著高等教育的大眾化，原有學校資源的有限性與急劇增加的學生人數之間供不應求的矛盾已經顯現。高校要順利完成人才培養的目標，學生要實現自身的成長成才，離不開相互溝通。輔導員可能成為學生與學校溝通的紐帶，這是由他們的工作方式和工作特點所決定的。一方面，輔導員經常深入學生，了解學生中的熱點和難點問題，可及時向學校反饋，化解學生中的不穩定因素；另方面，輔導員能及時掌握學校各方面的信息、政策，并在與學生的交流中，將信息傳達給學生，加強學校與學生的交流和溝通，在維護學校穩定方面起到舉足輕重的作用。輔導員崗位意味著奉獻，意味著細致的工作，如果沒有對它充分的熱愛和投入，就難以勝任。這就要求輔導員勤于思考、立足本職、腳踏實地，在建設社會主義核心價值體系中，做出自己的貢獻。
5．雙重身份體現了輔導員教育管理的社會價值。輔導員既是高校管理干部隊伍的一部分，又是教師隊伍的一部分，雙重身份使他們對學生擔負起思想教育職能和日常管理職責。輔導員工作涵蓋了大學生活的方方面面。在日常教育和管理中，既要組織學生認真學習馬列主義、思想、理論和“三個代表”重要思想，對學生進行愛國主義、校風、班風、學風、審美及心理健康等教育；又要進行大學生日常行為規范化管理，包括對大學生作息制度的管理，對室內衛生、學生檔案、學年小結、評優評先等的管理，對大學生文明行為、安全保衛的管理等，使學生遵紀守法、正直做人。輔導員工作作為高校思想政治和教育管理戰線的基層部分，在管理育人、服務育人、保證高校正常運轉、維護安定團結的政治局面等方面起到了重要的作用，其工作價值(社會價值)是顯而易見的。
一個時期以來，不少高校過于強調輔導員的管理作用，忽視了其教育作用，讓他們做很多事務性的工作，把輔導員當成辦事員。這就使輔導員沒有時間或很少有時間進行個人政治理論和文化學習，也勢必影響他們與大學生的交往，使他們不能全身心地投入到教育工作中。因此，高校各級管理者要為輔導員減負，不要將過多行政事務強加給他們，要讓他們做好自己的工作，發揮好他們的雙重作用。
1．輔導員自身價值體系的缺失。長期以來，高校輔導員忙于繁瑣的學生事務，忽視了對自身價值體系的建構。目前，高校輔導員工作存在一個誤區：一旦學生發生反常的事情，總有人只從學生方面找原因，如“心理疾患”“精神障礙”等。也有人認為這是當今大學生壓力太大造成的。而很少有人從學校或輔導員方面找原因。實際上，大學生出現“逃課曠課”“迷戀上網”“校外租房”等不良現象，在很大程度上是由于各種教育的缺失。現實中，也存在著輔導員“工作不到位”的現象，因而，反思輔導員自身的價值觀建設很有必要。
2．輔導員價值感的淪落。首先，輔導員價值感的淪落來自于現實與理想的比較，躊躇滿志的他們期待著社會的認可。其次，來自于與他人的比較，包括各行各業收入的有形比較、付出勞動的無形比較及滿足感的比較。這種比較常常引起心理上的失衡，并帶來工作上的滯后和被動。最后，來自于與任課教師的比較，即教書育人與管理育人的比較，那種傳授知識的穩定性和權威性會引起輔導員輕微的嫉妒與自卑，知識的引導似乎讓一切說教黯然失色，這又使輔導員將自我價值打了折扣。然而，尊重個人選擇與個體自由是現代文明的表征之一。人的自我實現的需要如果得不到滿足，或無法對社會價值達到真正的認可，就會造成社會需要與個人需要的脫節。現代社會，人們越來越推崇個人價值，雖然表面上看來，由于分工細密而導致的集體協作成為單位之間競爭的關鍵，但并不能將個人淹沒于集體之中。每個人不僅對外界事物有價值判斷，對自身也應有相對明確的價值評價。
3．輔導員工作“非職業化”。輔導員工作“非職業化”，導致輔導員非正常流動快、在崗時間短的現狀。輔導員隊伍嚴重不穩定，許多人剛參作甚至上崗前就不得不面臨轉崗的問題。他們感受到的只是分流、轉崗的壓力和對前途的迷惘，而無法從前任同行和工作中，找到成就感與自我價值，更看不到自己今后的從業方向和努力目標。輔導員工作的“非職業化”，一方面，導致“短期行為”嚴重，輔導員工作熱情不高，責任心不強，不能潛心鉆研業務，不能安心本職工作，為了轉崗而想方設法代課，為了考研而對工作應付了事；另一方面，由于留用時并非專業人員，又未經正規培訓，加之從業時間短，輔導員素質難以適應工作的需要。此外，由于學生學習時間是45年，而輔導員流動太快，使教育缺乏連續性，工作質量受到嚴重影響。
1．改善輔導員的工作條件，提高其職業社會認同感和價值感。從2006年9月開始實施的《規定》，對輔導員的職責、選配、管理、培養和發展等提出了明確要求，有利于輔導員隊伍的職業重塑。首先，將輔導員定位于“大學生思想政治骨干力量”，對學生的日常管理進行了細分和職責歸類，減少了輔導員承擔的純事務量。其次，要求落實輔導員特殊津貼制度，提高輔導員的待遇和收入水平，改善輔導員的生活、工作條件，真正提高輔導員的職業威望和地位，以吸引更多人才加入輔導員隊伍，提升在崗輔導員的職業社會認同感和工作熱情。
2．加強輔導員隊伍職業化建設，拓寬其后續發展空間。輔導員隊伍應具備專業化、專職陛、穩定性的基本特征。加強輔導員職業化建設應包含四方面內容：一是從事輔導員工作的人員應經過專業學習和培訓，達到職業的基本要求。二是逐步推行輔導員職業資格認證制度，在高校人事制度改革中，為專職輔導員的聘任、考核、晉升等設計職業通道，使他們工作有動力，發展有前景。三是規范輔導員的繼續學習和培訓，根據高校發展的需要和大學生成長成才的需要，對輔導員進行定期考核與淘汰。四是加強輔導員職業生涯指導，拓寬輔導員的后續發展空間。在保證并促進輔導員履行好職責的同時，按一定的發展方向(如心理咨詢、就業指導)培養他們，暢通他們的發展渠道。
3．營造和諧的工作環境，為輔導員提供強有力的組織保障。心理學研究表明，組織文化建設和組織內部的人際關系對個體的心理健康有很大影響。在思想意識多元化的當今社會，大學生思想政治工作日益復雜，已成為一個融專業教學、后勤管理、心理咨詢等方面的系統工程。在這個系統工程中，輔導員要與校內各崗位的人員緊密聯系，和諧的人際關系和工作環境顯得尤為重要。因此，各崗位人員要充分尊重和支持輔導員的工作，關心輔導員的成長，營造和諧的工作氛圍。特別是高校領導和職能部門，更要主動關心輔導員的工作環境，幫助輔導員解決工作和生活中的實際困難。
4．改變輔導員隊伍的“非職業化”現象，鼓勵其向專家學者型發展。輔導員專業化要求每位輔導員都要有自己側重的領域，如心理學、管理學或者社會學，人人都要成為某一方面的專家，把這一專業當做一種事業，通過學生工作和教育研究成為這一領域的權威，使每一位輔導員都擁有廣闊的職業發展空間。從發展趨勢看，、社會，尤其是學校將主動為輔導員搭建進一步發展的專業平臺。目前，至少有兩個平臺：一是從“思想政治教育”系列分出“輔導員”專業技術職務系列。雖然，當前高校存在“思想政治教育”專業技術職務系列，但輔導員由于偏重德育實務，絕大多數因為理論欠缺而難以晉升高級專業技術職務，容易出現職業倦怠問題。因此，構建結合輔導員崗位特點、偏向實務的“輔導員”專業技術職務系列是一大發展趨勢。《規定》中對此提出了明確要求，高等學校應根據輔導員崗位基本職責、任職條件等，結合各校實際，制定輔導員評聘專業技術職務的具體標準，突出其從事學生工作的特點。不久的將來，高校將有助教、講師、副教授、教授等不同級別的專職輔導員。二是構建輔導員專業培訓提高平臺。輔導員如果沒有自身發展的專業平臺和理論體系，即使有作為，也難以在高校“重理輕術”的現實環境中確立地位。輔導員是注重實踐的教育者，其專業化、職業化特點日益明顯，一個專門針對輔導員的新專業必將在未來以法規的形式被明確界定。這將是一個理論與實踐并舉、兼有思想政治教育與社會學專業屬性、強調實務的新專業。該專業可能下設心理咨詢、教育管理、學生事務管理、職業指導、校園文化建設方向。各高校將鼓勵輔導員報考相關專業研究生或專業資格考試，從而培育出學校自己的職業生涯規劃師、心理咨詢師、就業指導師等。
輔導員隊伍專業化，不是狹義上的專業化，即輔導員要成為以學生思想政治工作為職業的專業型人才；而應是廣義上的專業化，即輔導員隊伍要向專家學者型方向發展。輔導員專業的外延和內涵寬泛，輔導員在做“通才”的同時，應根據自身學科背景和興趣，選擇某一領域為主攻方向，成為該領域的專家。所謂“術業有專攻”，輔導員只有針對某一領域，深入開展科學研究，用先進的理念指導實踐，才能使工作更具實效性和專業性。
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