論文摘要：在課堂教學(xué)中，我們常常看到學(xué)生注意力不集中，甚至干擾教學(xué)的現(xiàn)象，造成教育秩序混亂。如，有的學(xué)生對教學(xué)形成逆反心理，違反教學(xué)紀(jì)律；有的學(xué)生則過于焦慮，恐懼不安；有的學(xué)生由于自制力差，頻繁發(fā)生與教學(xué)不相干動(dòng)作；有的學(xué)生性格內(nèi)向，神經(jīng)過于敏感，不敢回答老師的問題；有的學(xué)生對學(xué)習(xí)失去信心，在課堂上從不參與交流等。所有這些問題都是課堂問題行為。
學(xué)生在課堂中表現(xiàn)出來的問題行為可能是家庭問題行為或社會(huì)問題行為的延伸，也可能是受同伴團(tuán)體的不良影響，也可能是不良的課堂教學(xué)環(huán)境或教師的教學(xué)失策導(dǎo)致的，總之，學(xué)生的問題行為是與其學(xué)習(xí)、生活環(huán)境、社會(huì)風(fēng)氣等有關(guān)因素相互作用的結(jié)果，是各種問題的綜合反映，而不是由某種單一因素造成的。綜合起來，學(xué)生課堂問題行為的產(chǎn)生主要有三方面的原因：
學(xué)生的課堂問題行為的產(chǎn)生與教師的失策直接相關(guān)，甚至有些問題行為還可能是教師直接造成的，因而決不能把學(xué)生的問題行為完全看成是學(xué)生自己的問題。教師的失策主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：
教師缺乏正確的教育觀、學(xué)生觀，會(huì)直接影響教師的教育教學(xué)方式，從而引發(fā)學(xué)生的問題行為。如教師缺乏正確的教育觀念，把將升學(xué)率作為指導(dǎo)思想，把分?jǐn)?shù)作為唯一指標(biāo)。教學(xué)上搞題海戰(zhàn)術(shù)，無休止地上課、補(bǔ)課、考試，學(xué)習(xí)成了無邊的“苦?！?。這樣，學(xué)生就會(huì)產(chǎn)生厭倦情緒、逆反行為，甚至產(chǎn)生較嚴(yán)重的對抗性行為。而且，學(xué)生會(huì)因考試、課業(yè)負(fù)擔(dān)過重、同學(xué)間的劇烈競爭而產(chǎn)生巨大的壓力，這樣神經(jīng)整天就會(huì)處于緊張之中，得不到調(diào)整就會(huì)產(chǎn)生腦功能失調(diào)，出現(xiàn)干擾學(xué)習(xí)的問題行為，如注意力渙散，多動(dòng)。
許多教師過于將注意力放在學(xué)科內(nèi)容方面，忽視自己在課堂管理能力方面的鍛煉和提高。實(shí)際上，學(xué)生中問題行為的出現(xiàn)與任課老師在課堂管理上的不當(dāng)和失敗密切相關(guān)。
美國哈佛大學(xué)1968年證明了這一點(diǎn)研究者采用因素分析的方法分離出教師的3種管理行為：隨機(jī)應(yīng)變、專橫與懲罰。學(xué)生的7種行為是：合作、積極參加、活動(dòng)、探索、求成、助人與凝固。研究結(jié)果表明，教師的隨機(jī)應(yīng)變與學(xué)生的合作積極參加以及求知特征成正相關(guān)，教師的懲罰與學(xué)生的合作、積極參加活動(dòng)、求知和助人的特征成負(fù)相關(guān)。相反，教師的專橫與學(xué)生的合作、積極參加活動(dòng)、求知和助人的特征成相關(guān)。
教師不認(rèn)真?zhèn)湔n或根本不備課；教學(xué)方法呆板，千篇一律，枯燥乏味，不善于激發(fā)學(xué)生的積極性；對學(xué)生缺乏了解，教學(xué)內(nèi)容過難或過易，講課速度過快或過慢；表達(dá)能力差，語言和要求含糊不清；教師缺乏活力，精神不振，懶懶散散等等，這些教學(xué)上的偏差很容易導(dǎo)致教師在學(xué)生心目中的威信降低，引起課堂問題行為。研究表明，教師的威信是一個(gè)重要的因素，教師在學(xué)生心目中的威信越高，學(xué)生越不易產(chǎn)生問題行為。
課堂中大量的問題行為同學(xué)生的身心狀況直接相關(guān)，是由學(xué)生自身的因素引起的。即使同一年齡階段的學(xué)生，其問題行為也因其身心條件的差異而表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。
學(xué)生的性別特征對問題行為產(chǎn)生一定的影響，這在低年級(jí)中尤為明顯。美國心理學(xué)家曾將男女孩的性別差異與紀(jì)律問題作了比較研究，結(jié)果表明，男孩在紀(jì)律問題上要比女孩“勇敢”得多，違反紀(jì)律的現(xiàn)象或次數(shù)也更多。
學(xué)生生理上的障礙使學(xué)生容易產(chǎn)生問題行為。如學(xué)生視、聽、說等方面的障礙，會(huì)削弱學(xué)生學(xué)習(xí)能力和動(dòng)力，妨礙學(xué)習(xí)活動(dòng)的正常進(jìn)行，會(huì)使學(xué)生在課堂上常常出現(xiàn)不煩躁不安、自行其是等問題行為,這種現(xiàn)象容易導(dǎo)致學(xué)生注意渙散、活動(dòng)過度、沖動(dòng)任性，從而在課堂上難以控制自己的行為，出現(xiàn)活動(dòng)過多、情緒不穩(wěn)、大聲怪叫、注意不集中等多種問題行為。
它主要反映在焦慮、挫折和個(gè)性等方面。如性格過于內(nèi)向的學(xué)生，往往容易產(chǎn)生一直性退縮行為，而性格過于外向的學(xué)生，往往容易產(chǎn)生攻擊性逆反行為。
心理學(xué)家勒溫關(guān)于人的行為的研究表明，行為是人與環(huán)境的函數(shù)，這一研究結(jié)果揭示了人的行為與環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系。環(huán)境影響主要包括家庭、大眾媒體、課堂內(nèi)部環(huán)境等方面的影響：
許多心理學(xué)關(guān)于離異家庭子女的行為研究表明，單親家庭對孩子的行為會(huì)產(chǎn)生消極影響，這些孩子在行為上常表現(xiàn)為自制力差，容易產(chǎn)生對抗性逆反行為。另外，家長的教育方式也會(huì)影響學(xué)生課堂上的行為。
在當(dāng)今信息時(shí)代里，社會(huì)各種信息通過多種信息媒體大量涌入學(xué)校，學(xué)生的知識(shí)總量中，有一半左右是通過學(xué)校以外的大眾媒體獲得的。學(xué)生受不良內(nèi)容的影響，耳濡目染、潛移默化，甚至盲目模仿和具體嘗試其中的動(dòng)作與行為，這些行為也常延伸到課堂中。
課堂內(nèi)部環(huán)境，諸如課堂內(nèi)的溫度、色彩、課堂氣氛、課堂座位的編排方式等都會(huì)對學(xué)生的課堂行為產(chǎn)生十分明顯的影響。
課堂問題出現(xiàn)的形式多種多樣，出自的對象也各不同。在選擇處理方法上應(yīng)因時(shí)因地因人而異，不可生搬硬套，且運(yùn)用時(shí)要講究策略，把握以下幾個(gè)基本原則。
1．冷靜性原則。冷靜性原則是處理課堂問題最基本的原則。唯有冷靜，才會(huì)想出處理問題的好主意、好點(diǎn)子，惟有冷靜，才會(huì)化干戈為玉帛。
?、偎枷肷弦袄洹?。一旦發(fā)生課堂問題，教師思想必須保持冷靜，用理智駕馭情感。就是在學(xué)生屢教不改的情況下，也要堅(jiān)持做到不急躁、不厭煩、不發(fā)火。絕不能為了讓學(xué)生害怕，出口氣而頭腦發(fā)熱、意氣用事。
?、谔幚砩弦袄洹?，即通常所說的課堂問題“冷處理”。具體表現(xiàn)為明示與暗示以暗示為主，當(dāng)眾批評(píng)與個(gè)別談心以個(gè)別談心為主，課堂問題以課下解決為主，給學(xué)生以自我反省、自我教育的時(shí)間。盡量避免與學(xué)生直接沖突，不分青紅皂白嚴(yán)厲批評(píng)，甚至變處罰為體罰，例如罰作業(yè)、罰值日、罰站、毆打等等，這樣違紀(jì)學(xué)生不但不會(huì)反悔，還會(huì)產(chǎn)生心理上的對抗。結(jié)果是壓而不服，容易從違紀(jì)走向違法，也導(dǎo)致教師自食惡果。
學(xué)生生理上的障礙使學(xué)生容易產(chǎn)生問題行為。如學(xué)生視、聽、說等方面的障礙，會(huì)削弱學(xué)生學(xué)習(xí)能力和動(dòng)力，妨礙學(xué)習(xí)活動(dòng)的正常進(jìn)行，會(huì)使學(xué)生在課堂上常常出現(xiàn)不煩躁不安、自行其是等問題行為,這種現(xiàn)象容易導(dǎo)致學(xué)生注意渙散、活動(dòng)過度、沖動(dòng)任性，從而在課堂上難以控制自己的行為，出現(xiàn)活動(dòng)過多、情緒不穩(wěn)、大聲怪叫、注意不集中等多種問題行為。
它主要反映在焦慮、挫折和個(gè)性等方面。如性格過于內(nèi)向的學(xué)生，往往容易產(chǎn)生一直性退縮行為，而性格過于外向的學(xué)生，往往容易產(chǎn)生攻擊性逆反行為。
心理學(xué)家勒溫關(guān)于人的行為的研究表明，行為是人與環(huán)境的函數(shù)，這一研究結(jié)果揭示了人的行為與環(huán)境之間的內(nèi)在聯(lián)系。環(huán)境影響主要包括家庭、大眾媒體、課堂內(nèi)部環(huán)境等方面的影響：
許多心理學(xué)關(guān)于離異家庭子女的行為研究表明，單親家庭對孩子的行為會(huì)產(chǎn)生消極影響，這些孩子在行為上常表現(xiàn)為自制力差，容易產(chǎn)生對抗性逆反行為。另外，家長的教育方式也會(huì)影響學(xué)生課堂上的行為。
在當(dāng)今信息時(shí)代里，社會(huì)各種信息通過多種信息媒體大量涌入學(xué)校，學(xué)生的知識(shí)總量中，有一半左右是通過學(xué)校以外的大眾媒體獲得的。學(xué)生受不良內(nèi)容的影響，耳濡目染、潛移默化，甚至盲目模仿和具體嘗試其中的動(dòng)作與行為，這些行為也常延伸到課堂中。
課堂內(nèi)部環(huán)境，諸如課堂內(nèi)的溫度、色彩、課堂氣氛、課堂座位的編排方式等都會(huì)對學(xué)生的課堂行為產(chǎn)生十分明顯的影響。
課堂問題出現(xiàn)的形式多種多樣，出自的對象也各不同。在選擇處理方法上應(yīng)因時(shí)因地因人而異，不可生搬硬套，且運(yùn)用時(shí)要講究策略，把握以下幾個(gè)基本原則。
1．冷靜性原則。冷靜性原則是處理課堂問題最基本的原則。唯有冷靜，才會(huì)想出處理問題的好主意、好點(diǎn)子，惟有冷靜，才會(huì)化干戈為玉帛。
?、偎枷肷弦袄洹?。一旦發(fā)生課堂問題，教師思想必須保持冷靜，用理智駕馭情感。就是在學(xué)生屢教不改的情況下，也要堅(jiān)持做到不急躁、不厭煩、不發(fā)火。絕不能為了讓學(xué)生害怕，出口氣而頭腦發(fā)熱、意氣用事。
?、谔幚砩弦袄洹保赐ǔＫf的課堂問題“冷處理”。具體表現(xiàn)為明示與暗示以暗示為主，當(dāng)眾批評(píng)與個(gè)別談心以個(gè)別談心為主，課堂問題以課下解決為主，給學(xué)生以自我反省、自我教育的時(shí)間。盡量避免與學(xué)生直接沖突，不分青紅皂白嚴(yán)厲批評(píng)，甚至變處罰為體罰，例如罰作業(yè)、罰值日、罰站、毆打等等，這樣違紀(jì)學(xué)生不但不會(huì)反悔，還會(huì)產(chǎn)生心理上的對抗。結(jié)果是壓而不服，容易從違紀(jì)走向違法，也導(dǎo)致教師自食惡果。
2．“治病救人”原則。解決課堂問題的出發(fā)點(diǎn)在于使學(xué)生認(rèn)識(shí)缺點(diǎn)，改正錯(cuò)誤，懸崖勒馬，迷途知返。俗話說：“一句話說得人笑，一句話說得人跳”。批評(píng)的語言不同，其教育效果也不大一樣。無論學(xué)生的錯(cuò)誤是善意的，還是惡意的，批評(píng)教育時(shí)，教師語言一定要和藹可親，循循善誘，要用火熱的愛心和真摯的誠心善待學(xué)生，要堅(jiān)信只要正確疏導(dǎo)，他們一定會(huì)幡然醒悟，棄舊圖新的。
3．巧妙性原則。無論發(fā)生何種情況，教師都必須積極思考對策，力求變被動(dòng)為主動(dòng)。視具體情況做到機(jī)智靈活，隨機(jī)應(yīng)變，從而絕處逢生，云開霧散，柳暗花明。
課堂問題是課堂教學(xué)中不和諧的“音符”，若思想不重視，態(tài)度不端正，不把握正確處理的原則，選擇的解決方法不適宜，小事也會(huì)變大，鬧得不可收拾。
在課堂教學(xué)中，學(xué)生常常作出一些與課堂要求不符的行為，姑且稱之為課堂問題。雖然事因不大，但如果處理不當(dāng)，教師往往陷入尷尬的境地，甚至后果嚴(yán)重，以致于對簿公堂。那么如何正確的處理好課堂問題呢？我認(rèn)為，除了要把握好處理課堂問題行為的幾個(gè)原則之外，還要采取恰當(dāng)有效的方法。
第一類，“放任法”，即對學(xué)生出現(xiàn)的問題不施加影響。學(xué)生在課堂上出點(diǎn)小錯(cuò)誤，是常有的事。教師應(yīng)寬容一些，大度一些，站在學(xué)生的立場上去思考它，看待它，并努力替學(xué)生的錯(cuò)誤尋找“合理性”。如果問題的負(fù)面影響較小，出事的學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)良好，出現(xiàn)的問題卻屬偶然，且學(xué)生有悔改之意或即刻改正了，就無須小題大做，立即采取嚴(yán)厲的措施。
第二類，暗示法，也就是間接提示、批評(píng)正在犯錯(cuò)誤的學(xué)生?？煞譃殪o態(tài)揭示法、語調(diào)變換法、“借題發(fā)揮”法、表揚(yáng)法、直接提問法等。
1．靜態(tài)揭示法，即教師通過肢體語言引起學(xué)生對自己存在問題的認(rèn)識(shí)，如凝望、搖頭、擺手、走近學(xué)生等以提醒學(xué)生，迫使其在無形的壓力下回到正確的軌道上來。
2．語調(diào)變換法，也就是運(yùn)用適宜的高音、音強(qiáng)和語素、停頓引起學(xué)生注意的方法。當(dāng)教師講解問題時(shí)，可突然加速語調(diào)，可突然加重語調(diào)，提高聲音或減慢節(jié)奏，突然不語，以吸引學(xué)生把注意力集中到課堂上來。
4．表揚(yáng)法，表揚(yáng)好的就是間接批評(píng)了差的，如發(fā)現(xiàn)學(xué)生在某一方面出現(xiàn)了問題，就看準(zhǔn)時(shí)機(jī)，表揚(yáng)這方面做的好的學(xué)生，或表揚(yáng)他本人做得好的方面，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的問題。
5．間接提問法，當(dāng)即提問正在犯錯(cuò)誤的學(xué)生，提問的問題一般與教學(xué)內(nèi)容緊密相連而與學(xué)生的缺點(diǎn)無關(guān)，只要中止了學(xué)生的行為，即可達(dá)到了目的。
1．明確強(qiáng)調(diào)法，有時(shí)學(xué)生是由于對教師的講解不甚明白而有意無意的干擾課堂秩序。如不按教師的設(shè)計(jì)思路回答問題，胡蒙瞎侃，教師應(yīng)立即強(qiáng)調(diào)所學(xué)的內(nèi)容。若遇個(gè)別學(xué)生趁“混水”之機(jī)故意向教師發(fā)難，教師要及時(shí)糾正。否則精心準(zhǔn)備的一堂課也會(huì)被攪的一塌糊涂。
2．“施行處罰”法，“沒有規(guī)矩，不成方圓”。對個(gè)別不求上進(jìn)，故意違反課堂紀(jì)律、屢教不改的學(xué)生，應(yīng)采取必要的懲罰措施，如嚴(yán)厲批評(píng)、寫檢討、警告等。
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