我們都認為：對教育的理解絕不能停留在知識的傳授與技能的訓練上，而要將教育視為一項繼往開來的開創性事業。由此，教師的工作就應該是信念、力量、美與創造的和諧統一，而班主任的工作就是實現這一目標的主要因素。為了順利開展班主任工作并能實現這一目標，班主任在工作中尤其要處理好以下三個方面的關系；一是師生之間的關系；二是生生之間的關系；三是師師之間的關系。那么，該怎樣處理好這三個方面的關系呢？
有老師經常嘆息說：現在的學生越來越不好教了，有的學生甚至犯了錯誤老師也不敢管了。我認為，這些老師是把應試教育下的“師道尊嚴”又引向了“學生即是上帝”的另一個極端，而沒有真正領會素質教育下“民主平等”這種新型師生關系的真正含義。多年的班主任經驗告訴我：對學生的教育重在師生之間的相互信賴，而信賴又來自于民主平等的溝通。因此，升華師生關系，建立真正的民主平等的師生關系就顯得尤為重要。那么，我們應該怎樣升華師生關系，達到真正的民主平等呢？
首先，要最大限度地理解、寬容、善待學生，這是建立民主平等師生關系的基礎。長期以來，我們可能習慣給一些有學習困難和行為過失的學生戴上一些“壞學生”的帽子，從而在學習和生活中討厭他們、排擠他們，一犯錯就處理他們。這樣的教育不但不能收到好的效果，反而直接影響學生的身心健康，增加了班級管理難度。參作的前幾年，我也效仿有的老師，學生一犯錯就讓他們站辦公室、面壁思過、請家長、紀律處分等；學生成績不好就“橫眉冷對”，結果，學生不但錯誤未改、成績未變，反而越來越糟。我也越來越弄不明白：這些學生咋就這么“不可救藥”呢？后來，我采用了另一種方式，面對學生錯誤，我盡力壓住火氣，與學生一道尋找犯錯的根源；面對學習困難生，我不再是看著就心煩，而是主動找他們談心。慢慢地，學生體會到了我對他們真正的關愛、理解和寬容，也就在心理上真正接納了我這個老師。就這樣，我與學生之間的“戰爭”減少了，學生的錯誤減少了，后進生也減少了，班級面貌由此發生了很大的變化。
第二，師生之間的溝通和交流是建立民主平等師生關系的橋梁。作為一名班主任，我們要善于走進學生的情感世界，把自己當作學生的朋友，去感受他們的喜怒哀樂，讓學生體會到真正的師愛。在學生的心目中亦師亦友，民主平等，才是“好教師”最重要的特征。青少年學生特別渴求和珍惜教師的關愛，師生間真摯的情感，會使學生自覺地尊重教師的勞動，愿意接近老師，希望與老師交流，向老師坦露自己的想法。要想建立起師生間真摯的情感，最主要的方法就是加強與學生之間的溝通和交流。在班級管理中我主要采用以下兩種方法與學生溝通：（1）主動找學生談心，了解他們的家庭背景、學習情況、思想動態，這樣既能拉近師生之間的距離，也可以為教師明確今后教育的主要方向。曾任班主任的08級4班，有一個成績很優秀的學生給我提出要轉班，我就弄不明白：我們班班風、學風均是全年級最好的，該生學得好好的，平時聽話懂事，成績也非常優秀，干嘛要提出轉班呢？與她的交流中才知道：轉班是假，希望引起老師注意才是她提出轉班的真實理由。正是由于她的聽話懂事，讓我在平時的學習生活中忽略了她。于是，我與該生好好談了一次心，這才了解到該生父母均不在身邊，且父母關系不和，已有離婚的可能，她感覺非常無助，加上老師對他的不冷不熱，讓他感覺很失落。通過那次交流后，該生學習也更加努力了，后來還擔任了班干部，成了老師班級管理的得力助手。可以想象，若沒有師生之間的那次坦誠交流，那將會留下多大遺憾。（2）把學生所犯錯誤作為教師走進學生情感世界的契機，讓愛的種子在學生心中生根發芽。
我曾接任了一個班的班主任，接任之前就聽說該班有個女生早戀、經常與社會上的混混來往，原班主任和學校領導都覺得該生已經“無可救藥”。我剛接任她班，她確實就給我擺出爛攤子：給高年級的男生寫求愛信、在校園內給社會上的混混物色“對象”，面對她所犯的錯誤，我沒有采用簡單粗暴的批評和懲罰，而是首先表明我對她這種行為的理解，并進而讓她認識到作為她們這個年齡愛慕異性心理的正常性，以及不能正確處理這種心理的危害性。在與學生的多次溝通與交流后，這個學生慢慢領會了老師對她真正的關愛。此后，該生與父母之間的矛盾、與同學之間的摩擦以及學習上的困惑都要與我交流。特別讓我感動的是：這位學生居然給我說，若是自己犯了錯沒有及時給我講的話，她會覺得一天也很難捱過。與該生心與心的溝通成功后，該生的變化令老師和同學都很震驚，最令老師高興的是：這名女生通過努力還順利考上了自己理想的學校。通過對這名學生的教育讓我深刻認識到：學生犯錯誤后，他們迫切想得到的是老師的理解和幫助，而絕非簡單粗暴的批評和懲罰。
第三，“嚴愛”，是民主平等的師生關系不可缺少的重要特征。愛學生但決不能放縱學生。有時，雖然不能對學生采取簡單粗暴的懲罰，但在教育中輔之以適時的、適當的“懲罰”也是必不可少，這樣才會讓學生不斷從錯誤中吸取教訓而成長、成熟起來。學生在真正認識到錯誤后，我們可以讓他們自己選擇一項懲罰措施，如：為班級做一件好事、掃地、任衛生監督崗、寫一份自省書等等。由于這些懲罰措施都是學生自選的，所以都能自覺去完成。這樣不但減小了班級管理工作的難度，也大大縮短了師生之間的距離。
總之，作為班主任若能寬容、理解、善待自己的學生，時時關愛自己的學生，讓每一個學生都有發展的機會和空間，民主平等的師生關系自然就形成了。
民主平等的師生關系是班主任干好班級管理工作的關鍵，但每個學生都是有著復雜心理的個體，所以還需要純化生生關系，形成團結友愛、有凝聚力的班集體，這是班主任工作中要處理好的另一個重要關系。要達此目的，首先，需要班主任有較強的洞察力和收集信息的能力。我很喜歡走進學生的生活，如：下課在教室多待兩分鐘、半路與學生閑談、到寢室與學生聊天等，在這交流中自然捕捉到了學生中存在的各種問題，于是，有針對性的進行的個別談心，引導學生如何交友，如何對待“早戀”心理等疏導工作自然就時時貫穿在我的班級管理工作中；其次，認真制定班級學習、常規奮斗目標，努力使學生們團結一心，為作共同目標而奮斗。這些辦法不僅純化了生生關系，也進化了學習環境。
一個班級要想出成績，僅憑班主任的工作是遠遠不夠的，還需各科任教師的大力支持和配合，才能使班級形成整合力，最終出成效。在協調與科任教師的關系方面我主要從以下幾個方面入手：（1）經常了解科任教師在我班上課的感受及他們所發現的問題；（2）對科任教師反饋的問題及時配合科任教師進行處理；（3）對學生所反映的學科問題，一是正面引導學生，二是側面轉達學生們對科任教師的要求；（4）經常征求科任教師對于班級管理工作的意見，并請求他們的幫助。這既是一名班主任對科任教師的尊重，也是班級管理中一個重要環節。（5）在學習時間的分配盡量先人后己，有空堂先滿足別的教師，學生們的課外時間都由學生自己安排，彌補薄弱學科。一個班級，只有老師們心齊了，力量才會大，效果才會好，可見，優化師與師的關系也是班主任工作中的重要環節。
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