[摘要]隨著社會(huì)的進(jìn)一步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也日益變化。當(dāng)今企業(yè)管理該如何發(fā)生變化，這是企業(yè)需要迫切解決的問題。本文從管理理論歷史發(fā)展的進(jìn)程中追尋企業(yè)管理重心的歷史變遷，并根據(jù)其發(fā)展軌跡來展望未來企業(yè)管理重心將是以人為本的思想和重視知識(shí)管理給企業(yè)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理 經(jīng)濟(jì)發(fā)展 管理重心 生產(chǎn)力 展望
一、選題背景及意義
在企業(yè)管理的發(fā)展的歷史進(jìn)程中，具有顯著的變化。社會(huì)生產(chǎn)力的提高會(huì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展會(huì)使企業(yè)的生產(chǎn)力水平得以提高。當(dāng)企業(yè)的生產(chǎn)力提高后會(huì)促使企業(yè)生產(chǎn)關(guān)系發(fā)生改變。由于落后的企業(yè)管理制度不能滿足當(dāng)前企業(yè)生產(chǎn)的需要。因此，企業(yè)管理重心也發(fā)生了改變，即企業(yè)管理的重心相應(yīng)的會(huì)隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)力的發(fā)展而發(fā)生階段性的轉(zhuǎn)變[2]。在企業(yè)經(jīng)營國際化的推動(dòng)下，國際社會(huì)不斷出現(xiàn)新的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法和管理思想?；诖耍髽I(yè)管理應(yīng)該如何做出相應(yīng)的調(diào)整才能把握和適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。在此背景下研究企業(yè)管理重心轉(zhuǎn)變對(duì)企業(yè)發(fā)展具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。
二、企業(yè)管理的重心發(fā)展與變化
企業(yè)管理重心的變化是由社會(huì)生產(chǎn)不斷發(fā)展而引起的，是企業(yè)生產(chǎn)力水平的提高和生產(chǎn)關(guān)系的變化而導(dǎo)致的，在不同的生產(chǎn)力水平下有著不同的企業(yè)管理重心。因此，隨著社會(huì)生產(chǎn)力不斷發(fā)展，企業(yè)管理重心相應(yīng)地處于不斷的變化發(fā)展之中。
(一)、傳統(tǒng)管理階段
在18世紀(jì)末19世紀(jì)初出現(xiàn)的傳統(tǒng)管理階段，在這一階段企業(yè)的管理僅憑個(gè)人的主觀判斷與管理經(jīng)驗(yàn)。在正處于工業(yè)革命時(shí)期的傳統(tǒng)管理階段，企業(yè)的生產(chǎn)由體力勞動(dòng)向大機(jī)械化轉(zhuǎn)變，管理的職能也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)變。因此，管理工作的執(zhí)行者一般只局限于工業(yè)革命時(shí)期的資本家。對(duì)員工的管理的前提是“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，認(rèn)為人生來就是追求利益的。在管理過程中的以自己的主觀意識(shí)去假定員工的意識(shí)[6]。所以，企業(yè)管理重心對(duì)員工實(shí)行外部控制，外部控制包括控制人的思想和行為規(guī)范。
(二)、科學(xué)管理階段
產(chǎn)生于19世紀(jì)末20世紀(jì)初的科學(xué)管理階段，在這一階段出現(xiàn)了兩個(gè)企業(yè)管理重心演變。第一，由美國管理學(xué)之父泰羅提出的“科學(xué)管理”。泰羅主張?jiān)谄髽I(yè)生產(chǎn)作業(yè)流程管理中提出和制定了一系列科學(xué)的管理方法來提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)效率,倡導(dǎo)在管理中運(yùn)用科學(xué)的方法，其基本觀點(diǎn)是：企業(yè)必須采用科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化的管理方式來提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化[6]。從而運(yùn)用科學(xué)的作業(yè)流程實(shí)踐代替管理中個(gè)人的主觀判斷。在科學(xué)管理階段，企業(yè)管理者對(duì)人性的認(rèn)識(shí)是非感情的、非人性的。對(duì)員工的激勵(lì)和控制是外部的，即通過獎(jiǎng)懲來促使員工工作，員工按企業(yè)的規(guī)章制度去工作。企業(yè)管理的重心是對(duì)管理工作流程、管理過程對(duì)企業(yè)效益增長的運(yùn)用，管理員工在日常工作生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化來實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益增長。第二，以人際關(guān)系、行為激勵(lì)為重心的“行為科學(xué)”管理階段。著名的霍桑實(shí)驗(yàn)表明：車間照明實(shí)驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、大規(guī)模訪談實(shí)驗(yàn)和群體實(shí)驗(yàn)的研究結(jié)果否定了以前的管理認(rèn)為生產(chǎn)效率主要受工作方法和工作條件的制約，霍桑實(shí)驗(yàn)證實(shí)了工作效率主要取決于員工的群體情感、安全歸屬感、感情取向、價(jià)值取向和獲得尊重的要求[6]。強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)性、強(qiáng)調(diào)激勵(lì)手段和強(qiáng)調(diào)人性化管理，主張企業(yè)在日常管理過程中偏重于對(duì)人的尊重，主張調(diào)動(dòng)人的工作積極性來實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤最大化，更加重視實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，將人看成“社會(huì)人”。所以，這一階段的企業(yè)管理重心是以人為本，通過人本管理來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
(三)、現(xiàn)代管理階段
主要以決策優(yōu)化為重心的現(xiàn)代企業(yè)管理階段誕生于20世紀(jì)70年代。隨著現(xiàn)代自然科學(xué)和技術(shù)的革新以及生產(chǎn)和組織規(guī)模的變化，從而導(dǎo)致了生產(chǎn)力迅速發(fā)展，生產(chǎn)社會(huì)化程度不斷提高，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。在這一階段，企業(yè)管理者逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)生產(chǎn)效率和企業(yè)內(nèi)部管理的重要性，即企業(yè)在管理中如何根據(jù)社會(huì)環(huán)境的變化而及時(shí)做出正確的戰(zhàn)略決策和經(jīng)營決策[1]。所以，在客觀的社會(huì)環(huán)境要求下，在這一階段的企業(yè)管理重心是如何了解市場(chǎng)、正確把握市場(chǎng)、利用企業(yè)的經(jīng)營資源開發(fā)新的市場(chǎng)，從而保證企業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境相適應(yīng)。
(四)、后現(xiàn)代管理階段
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的后現(xiàn)代管理階段，高度信息化已經(jīng)成為時(shí)代的主題。運(yùn)用信息和掌握信息已經(jīng)成為今天企業(yè)生存和競(jìng)爭(zhēng)的必要條件。隨著科學(xué)技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)中的運(yùn)用，科技含量和科技知識(shí)這一無形生產(chǎn)要素對(duì)企業(yè)的發(fā)展越來越重要。企業(yè)管理的重心是怎樣提高知識(shí)資源的有效利用和如何運(yùn)用知識(shí)的價(jià)值來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)資產(chǎn)的增值與保值[5]。
三、企業(yè)管理重心發(fā)展的展望
當(dāng)今，高度發(fā)展地自然科學(xué)技術(shù)和不斷提高地生產(chǎn)力水平，促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)的管理模式和管理理念的巨大革新[4]。近年以來，知識(shí)管理和企業(yè)流程再造已經(jīng)逐漸被企業(yè)成功運(yùn)用到經(jīng)營管理當(dāng)中,在企業(yè)發(fā)展過程中依靠自身的努力和創(chuàng)新不斷成長與發(fā)展[6]。結(jié)合應(yīng)用當(dāng)前的管理經(jīng)驗(yàn)、管理方法和管理思想，企業(yè)管理的重心還會(huì)堅(jiān)持以人為本的思想和重視知識(shí)管理給企業(yè)所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。我們相信，在以后的企業(yè)管理實(shí)踐過程中，越來越多的企業(yè)會(huì)結(jié)合自己的發(fā)展來探索適合企業(yè)管理的新模式。
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文章名稱：淺談企業(yè)管理重心的變化
