【論文摘要】各類高職院校教育質量管理體系是實施教育質量管理監控機制所需的紐織結構、程序、過程和資源，需要建立～個科學、合理、耩干、高教的組織管理體系，制定規范化的管理文件，完善有效的教育過程網絡和師資、設抱、儀器等資源。本文首先分析了目前制約高等學校教育教學質量提高的因素，然后針對這些問題，結合我國高職院校教育教學工作的實際，提出了提高高職院校教育教學質量的對策、
高職院校如何辦得有特色，如何實現從數量到質量的跨越，這是我們必須思考的問題。教育質量是高職教育生存和發展的基礎，是實觀可持續發展的關鍵.“著力提高高等教育質量”也是總理在《工作報告》中向教育界發出的新口號.我國高等職業教育目前正處于快速發展階段。這是一頂光榮的、富有創造性的、大有可為的工作。由于發展速度過快，辦學資源不足，缺乏成熟經驗，使高等職業教育在我國高等教育事業中尚處于相對弱勢的地位。目前存在的主要問題有:對職業教育的社會偏見仍然存在，思想障礙要不斷清除;高職院校的數量初具規模，而質量有待提高已刻不容緩;實踐環節仍然比較薄弱，工學結合的長效機制有待加強;職業教育的體系不夠完備，還沒有正真建立起“雙師型”的師資隊伍:教材建設上，沿用本科大學教材的思路，改編的多、原創的少，真正符合高職特點豹教材還不能滿足需要;在評價體系上，搬用普通本科的標準，忽視高職院校的特點等等。
社會轉型是地方職業教育管理制度創新的外部動因。制度、社會、之間的多元互動行為構成了制度形成與變遷的一般過程。制度創新的基本動力來自于作為社會力的客觀力量。正是這種社會力發展的客觀需求與社會經濟發展創造條件的主觀能動性及與社會間的相互作用推動了職業教育管理制度的創新。
(一)評價方式的改變.把澡程評價從教師講好為準，如:老師講過、老師講得好、老師完成了教學進度等，變成以學生有興趣、學生的能力明顯提高，以學生學好為準.
(二)成立骨干教師培訓班，成立課程小組，開展各種課程案例的案例研討會。征集課程設計案例，鼓勵教師創新。
(五)不允許堅持落后。借口“課堂效果不好，不是我的問題，是學生水平低”而拒絕改革是不可以的。個別人固執己見、抱殘守缺，舊眼光、老標準，以個人利益為價值翔斷依據，對新觀念反感抵制。在二十一世紀的高職院校中，像這樣的人，如果不能改變觀念和提高能力，他的教師資格就很成伺題。
(六)教學多元督導制度:督導不僅有教學方面的監督，還有行政后勤的質量監督。學院設置由教學工作指導委員會、教學質量督導室，教學質量管理辦公室(教學評價辦).
(七)教學評價制度。主要包括三個方面:1一教師教學水平評價。建文科學的質量評價標準，對教師教學中的教學設計水平、計算機輔助教學水平、科研水平、敬業精神、職業道德等方面進行評價打分卜定性與定量評價相結合，考核結果與崗位工資掛鉤。主要有教學主管部門對教師的教學日常檢查評定，教學督導評價，學生評價。z.學生對教學評價。每個學期實施兩次評價，由督導評估辦公室組織全院各系開展學生評教測評打分。學生通過對教學效果、批改作業、課后輔導等方面的滿意程度，作出客觀評價.3.教師的自我評價.教師每學期都要根據個人教學的效果做出自我評價，個人評價可作為整體評價的一部分。
(1l>學院內部教學質量評估制度。學院定期開展教學專業評估和課程評估、實驗室評估、實訓基地評估等活動。
(九)教學檢查制度。學院確立階段性和隨機性相結合的教學檢查制度。階段性檢查是指期初、期中、期末的集中檢查，期初主要檢查教學準備工作落實情況，期中主要檢查各系部教學管理工作、教師授課情況，期末主要檢查各教學單位本職工作完成情況和期末考試組織落實情況.
(一)人才培養模式與社會發展需求協調一致。為順應高職教育強調職業技能、技術應用和職素質培養的特點和要求，必須從培養計劃制訂等工作人手.合理構建各類專業課程平臺和教學內容體莽‘伏讓謬程蛾梅.滿早補套對客種盡沖、舉型、鋇旗人才的需炎.建適應社會經濟發展的高職教育人才培養模式。由于當今社會經擠和科技發展的快速性和人才需求的不確定性，迫切要求建立起高肛人才培養模式與社會的變革和發展相協調的機制，并在實踐中不斷充完善人才培養模式.
(二)加強師資力量建設，保證教師隊伍穩定與健康發展。力「強教學團隊和教師隊伍建設是“質量工程”的六大舉措之一，高職院校要通過引進一定數量本碩畢業生、教學骨干和學料帶頭人的方式逐步建立自己的教師隊伍，并圍繞高職教育目標逐步提高教師業務能力和綜合素質。例如.，要有計劃地安排教師到實踐一線，參與社會實踐活動，建立教師到企業參加實踐、技術開發和進修的機制，培養教師本身的實踐能力。高職院校能否提高教育教學質量，真正辦出自己的特色，關鍵就在于教師素質的高低。要把培養一支教育觀念新、創新意識強、師德高尚、水平高超、結構合理的教師隊伍作為辦學的第一要務.
(三)加強教學建設，保證經費投入，進一步改b辦學條件。搞好各項教學基本建設是提高教學質量的切實保證.加強教學建設，一要重視專業建設工作。專業建設是社會需求與高職院校實際教學緊密結合的紐帶，專業建設是學校教學工作主動、靈話地適應社會需求的關鍵環節，高職院校的專業設置要緊貼市場、緊貼企業，以市場需求為導向。高職院校應抓好專業建設的調研論證，適應社會需要，及時、合理地調整專業結構，努力形成高職人才培養模式。加強專業建設要注意發揮學校辦學的品牌優勢，形成有特色的專業學科格局。二要強化課程建設。重視課程教學大綱的建設質量，注意課程建設的相關性研究，形成有機的培養鏈。全面建設達標課程，主要基礎課、主干課要建設成為校級或省級優秀課程。三要加強實踐教學基地建設。重視建設先進實驗實訓基地和產學研教育基地，這是高職辦學的關鍵著力點.四要重視教材建設。教材建設直接體現著高等教育和科學研究水平，直接影響人才培養質量，實行教材建設一與專業建設，課程建設和教改項目相結合的辦法，反映教改成果和培養特色。五要加強圖書信息和教育技禾手段建設，這是保證和提高教育教學質量的重要支撐。六要加大資金投入，為廣大教師和學生使用現代化教學手段和信息技術創造條件，提高教學效率，改善教學效果。
(四)創新教育觀念，為提高教學質量奠定堅實的思想基礎。未來社會是知識經濟的社會，知識就是能力，要培養出具有較強的實踐動手能力和解決實際問題能力的學生，需要有高水平的教師.教師作為知識和技能的傳播者，就必須更新自己的教學觀念，提高自身素質。科學在發展，技術在更新，社會的人材標準在提高，所以教師要以培養學生的創新意識、創新能力為目標，使學生學會再學習的本領1學會解決問題，真正成為有知識、有技能的對社會有用的人才。教師應不滿足于已取得的學歷和掌握的知識，應積極主動地進行知識的更新和“充電”，自覺拓寬知識面，了解所教學科的發展動態和其它學科之間的相互聯系，將最新的、最實用的知識和技能傳授給學生。同時。教師還必須具備較強的實踐能力，能在實踐操作中對學生進行熟練地教學.
高職教育是高等教育的一種類型，是培養技能型人才的教育。高職教育應該在“幫助人人都成功”的原則下去構建教學模式、課程體系和管理模式。高職教育還應建立全新的人才評價標準和評價.辦法。這將引發全方位的改革，這就要求樹立以下觀念:要樹立“每一個學生都是可塑之才”的人才觀:要樹立開放式辦學的辦學觀;要樹立“尊重學生，平等對待學生，為學生服務”的學生觀:要樹立技術型教學的教學觀;要樹立素質教育、終身教育的教育觀;高度重視就業服務.就業是民生之本，是學校可持續發展的重要因素之一。為學生走向社會、實現人生價值和社會責任創造條件。
(五)加強教學督導建設是提高高職院校教育教學質量的有效機制。教學督導建設應該是每個高職院校的一項重要機制建設，教學督導是全面提高教育質量的有效機制，教學督導的激勵功能，評價功能、促進功能對全面提高教學質量具有重要作用。高職院校在加強教學督導建設時，應從以下幾個方面人手:一是完善高職院校教學督導機構建設，選聘和組建一支高素質教學督導隊伍，確保教學督促工作的順利開展。二是建立一套完整科學的督導機制，通過教學檢查、專家督導、領導聽課、教師互評、教學評定、學生評教等話動，對教學答理、教學過程，對教師進行評價和指導。三是遵循科學、公正、公平、公開的教學督導工作方針，達到全面加強教學質量的目的。四是堅持督與導并重，既要督導特例和個人，也要兼顧常規和整體，還要樹立良好的工作態度，堅持嚴格地督、科學地導，認真地督、熱情地導，不斷探索和總結高職教育的規律和特點，提高教學質量。
(六)加強實踐教學環節，重視創新能力的培養。高職教育以能力為本位的特點決定了高職教學方式必須以實踐操作為中心。在教學過程中要注重學生基本職業素質和基本職業技能的培養，如較好的語言文字表達能力、良好的英語基礎、計算機應用能力等。同時，延伸性專業技能是未來學生就業和創業的保證。一個專業涉及的崗位技能越多，學生潛在的就業面也就越寬.例如，自動化專業除了包括電工電子、自動化控制、電氣技術技能外，還應盡量拓展學生機械認知技能、系統設計技能和數控技術技能等。
(一)借鑒了is09000質量管理體系的主要管理思想。如采納了管理的主要原則，教學為學生服務的思想，管理文件的制定原則，管理的過程性等。
(三)提出了新的管理方法，形成了規范化的管理體系和有效的過程化的管理機制。按照poca(計劃、實施、檢查、糾正)循環，不斷改進工作:有利于院校建立對社會需求的快速反應機制，形成主動性的管理和管理中間的鏈條式的監督，一個環節扣一個環節，哪一個環節出了問題都不行:實行教學管理的全員性、全過程和全面性。
(四)堅持服務自覺化。通過建立gjb體系，全體人員的辦學服務意識明顯增強。只要和學生有關，都優先考慮。
(五)樹立“以人為本”的教育理念與管理理念。重視人的管理，樹立以人為本的理念:強調實行民主管理、人文管理，充分調動和發揮人的積極性和創造性，建立學習型組織，改善人際關系，提高管理的績效。
(六)堅持質量的持續改進與提高。主要通過日常管理、內部質量審核發現教育教學中存在的重大問題，并采取有效的預防措施，使學校的管理始終處于受控、有效、持續改進與提升的狀態。
(七)重視校園文化建設。把校園文化建設作為影響教學質量的重要因素，加強潛在課程的開發和利用，依托共青團組織開展各種文化活動，實施“第二課堂”活動，開展社會調查、社會服務、公益活動，廣泛宣傳院訓和學院的標志。
總之，二十一世紀是更加重視質量的世紀，面對迅速發展的高職教育新形勢帶來的機遇和挑戰，我們一定要提高認識，堅持以科學發展觀統領高職教育發展的全局，始終堅持教育教學質量在高職教育工作電的核心地位。建立完善的體系，很好地落實了人才培養工作在學校各項工作中的中心地位，形成鮮明的教學質量管理特色。堅持解放思想，根據社會需求和教育發展規律辦事，必須堅持以提高人才培養質量為核心，把發展重點轉向培養與市場要求相適應的人才戰略上來，我國的高等職業教育才會得到健康、有序的發展。
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