在改革開放的新時期，隨著教育改革的深入，各種新的教育理念不斷出現(xiàn)，而作為教育對象的學生也發(fā)生了深刻的變化，他們大都是獨生子女，靠現(xiàn)代傳媒，掌握了新的信息和知識，對現(xiàn)實生活存在逆反心理。因此，班主任不但要用常規(guī)的教育方法處理好在班級管理過程中遇到的各種矛盾和復雜關系，還要針對現(xiàn)代學生的特點和遇到的新問題，采用適當?shù)慕逃椒ú拍苓_到更好的效果。
近年來，來自離異家庭、特困家庭、獨生子女家庭的學生心理問題日益增多。他們大多表現(xiàn)為不合群、不敢提問、人際關系緊張、過分敏感等，脆弱、情緒化等心理缺陷更顯突出，有部分學生還存在社交能力差、注意力不集中、有攻擊性行為失控等問題。
不平衡性與動蕩性都是中學生心理發(fā)展的基本特征。不平衡性是指中學生的心理發(fā)展相對落后于生理發(fā)展，即中學生的生理與心理、心理與社會關系的發(fā)展是不同步的。動蕩性表現(xiàn)為知、意、行在各方面的劇烈變化，出現(xiàn)強烈的情緒反映和心理疾病。
在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下，當前學生價值評價中務實化、功利化傾向日益明顯。在一部分學生中出現(xiàn)利益淡化，集體觀念和社會責任感減弱的傾向。他們既期盼在市場經(jīng)濟條件下大力提倡全心全意為人民服務的精神，又要求當自己的個人利益與集體利益產(chǎn)生矛盾時能“公私兼顧”；對社會上“主觀為自己，客觀為別人”的觀點也表示認同，這些都表明了他們思想的不穩(wěn)定性和易塑性。
（1）家長過分溺愛。現(xiàn)在的學生大多是獨生子女，家庭條件較好，孩子們生活在蜜罐里，幾乎要什么有什么。他們是父母的掌上明珠，寵愛有加。突出表現(xiàn)在家長們往往把物質的滿足當成是孩子們的全部需要，忽視了孩子精神和心理的需求，使孩子們不自覺地養(yǎng)成無窮的貪念，純潔的心靈被物欲占領，從而阻礙了孩子們精神和心理的健康發(fā)展。
（2）缺乏受挫折的心理準備和承受力。現(xiàn)在家庭只有一個孩子，爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽的愛都給了一個孩子。殊不知，愛多走一步便是誤區(qū)，現(xiàn)在有些家長對孩子的事一切包辦，剝奪了孩子們的勞動權利，使他們喪失了鍛煉自己自理、自強的機會，久而久之，便成了“飯來張口，衣來伸手，四體不勤”的寄生蟲。
班主任在批評中要懂得適時寬容，原諒學生的錯誤。學生，是在不斷地犯錯誤，不斷地修正錯誤中成長的。作為班主任，我們就要不斷地提醒和幫助學生改正錯誤，從而讓學生不斷進步。對待學生的錯誤，我們應該以學生不斷進步和成長為目的，抱著寬容的心態(tài)，幫助學生糾正錯誤。
有一次，我的一份習題答案不見了。我猜想肯定是班上的學生拿去了，因為他們手中沒有答案。于是在班上說了這件事，并告訴學生隨便拿別人的東西是非常不道德的，這是一種錯誤的行為。但最后我對學生說：“其實，拿走我的答案，這不是小偷行為，我倒覺得拿走答案的同學是個好學生呢。他拿走答案，說明他想把做過的習題提前對照一下，改正一下錯題，他肯定是個積極上進的好學生；還有，這個學生拿走我的答案，說明他很在意我這個科目的學習，我很感激這位同學對我的偏愛。”學生從我的語氣中聽出并沒有責怪的意思，于是便忍不住笑起來，這時教室里的緊張氣氛也消失了。然后我話鋒一轉：“不過，我也有不會做的題目，也不能保證做的每個題目都對啊，我也需要參考一下答案，而答案只有一份，如果你用完了，就找個你認為合適的機會還給老師。”這番話里有寬容，也有理解，學生當然也明白這話里的意思。過了幾天，不見的答案果然又靜靜地出現(xiàn)在桌子上。
班主任不能對學生有偏見，處理事情時更不可偏心。毋庸置疑，教師都喜歡學習成績好的學生，所以當好學生與教師眼中的后進生同時犯錯時，很多班主任會下意識地偏向成績好的學生，批評的態(tài)度會比較委婉一些，處罰的程度會稍微輕一些；反之，對學習成績差的學生，往往會更嚴厲一些。這樣的批評，往往讓學生覺得教師很不公平，從而不愿意接受教師的批評。
比如，學習較好的學生和較差的學生同時遲到，教師會對學習較好的學生說：“這次原諒你，以后不許遲到了！”而對學習較差的學生說：“怎么回事！學習不好還遲到？好好寫個檢查！”這樣的批評無疑是失敗的，也許那個優(yōu)等生會洋洋自得，把教師的批評當耳邊風；而后進生會認為教師很不公平，同樣是遲到，批評卻天壤之別，所以很可能下次還會遲到。其實，不管平時這兩個學生的表現(xiàn)如何，既然都是遲到，就應該受到同樣的批評與警告。學生的心理是敏感的，尤其是學習較差的學生，所以對他們進行批評時教師更應該注意讓他們心理平衡，這樣才會有好的教育效果。
我們批評的目的就是讓學生健康成長，因此，在批評學生時，一定要從愛學生出發(fā)。怎樣對學生有利，我們就怎樣做，只有讓愛心貫穿我們的批評之中，我們的批評才會起到應有的效果。
記得有一次上課，突然有個學生的手機響了起來。全班同學的眼睛都齊刷刷地望著她，我也停止了講課，靜靜地看著她。我看到她慌忙把手掉，眼里是一種恐慌和懇求。于是我什么也沒說，繼續(xù)講課。這時我發(fā)現(xiàn)那個學生慢慢平靜了下來，進入了聽課狀態(tài)。
我認為，如果當時批評她，她可能整節(jié)課都沒心思認真聽講了，而且全班同學的眼睛都會盯著她，她也會非常難堪。所以，出于對學生學習的重視和對學生自尊心的保護，我只是看了她一眼，其實這就是無言的批評，更是一種讓她正常聽課的愛護。
再如，假如教師步入課堂，學生們還在喧鬧不止，這時我們可以什么話也不用說，只是靜靜地站一會兒，學生們就會自然地安靜下來；教師講課的時候如果有學生搗亂，我們可以暫停講課，稍稍停頓一下，看搗亂的學生一眼，他們立刻就會規(guī)矩起來……諸如此類的批評，盡管無言，但是卻有驚人的效果。而且這樣的批評，完全考慮到了學生，完全出于對學生的關愛！讓批評與關愛同在，讓批評如雪落無聲，往往會收到很好的教育效果。
總之，在新形勢下，我們對學生的管理比過去復雜得多。現(xiàn)在的學生大多是獨生子女，從小就在父母的精心呵護下長大，心理承受能力較差，如果我們不講究批評的藝術，就不會有理想的教育效果。因此，我們應該時刻記住：批評的藝術要建立在尊重、公正、真誠、寬容、愛心的基礎上，只有這樣，批評才能綻放出美麗而燦爛的關愛之花！
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